CONDITION GENERALES
DE VENTE

1 - Objet et acceptation des conditions générales de vente : Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes d'œuvres d'art numériques imprimées réalisées par SARAH BORDERIE (pseudonyme SYAM) et vendues via la boutique en ligne "SYAM IA ART" . En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve ces conditions générales de vente.

 

2 - Les œuvres : Toutes les œuvres proposées sur cette boutique sont des créations visuelles originales de l'artiste SARAH BORDERIE. Certaines sont des réinterprétations artistiques de figures populaires, d’autres des œuvres abstraites ou indépendantes, sans lien avec des personnages ou univers préexistants. Aucune œuvre n’est affiliée, licenciée ou approuvée par les ayants droit des personnages représentés ou par des licences officielles.

 

3 - Produits et caractéristiques : Les produits proposés à la vente sont des œuvres d'art numériques imprimées à la demande sur des supports spécifiques.

 

4 - Prix et paiement : Les prix affichés sur la boutique en ligne sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont également inclus . Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté par la boutique en ligne au moment de la commande.

 

5 - Commande : Le client peut passer commande en sélectionnant les produits de son choix sur la boutique en ligne et en suivant la procédure d'achat. Avant de valider sa commande, le client a l'opportunité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, et de corriger d'éventuelles erreurs. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.

 

6 - Livraison : Les délais de livraison (env. 7 à10 jours ouvrés selon les tirages) sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction du lieu de livraison et des contraintes logistiques. SARAH BORDERIE s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards éventuels dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

 

7 - Annulation d'une commande : Si vous souhaitez annuler votre commande, cela sera possible en me contactant par mail syamiaart@gmail.com uniquement dans le cas où la commande n'a pas encore été préparée. Une fois la fabrication lancée, il n'est plus possible d'annuler la commande.

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8 - Politique de retour :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés à la demande ou personnalisés.

Les œuvres proposées sur le site sont imprimées à la commande, selon le choix du modèle effectué par le client. À ce titre, aucun retour ou remboursement ne pourra être accepté, sauf en cas de défaut ou d’erreur dans le produit reçu.

En cas de produit endommagé ou non conforme, merci de contacter syamiaart@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la réception, en joignant des photos justificatives.

 

9 - Produit livré endommagé :

Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, merci de m'en informer dans un délai de 7 jours suivant la réception à l'adresse suivante : syamiaart@gmail.com

Veuillez inclure dans votre message :

• votre numéro de commande,

• 2 à 3 photos claires montrant le produit abîmé ainsi que l'état du colis à la réception.

Après réception de ces éléments, nous vous indiquerons la procédure à suivre pour un éventuel échange ou remboursement.

 

10 - Propriété intellectuelle : Toute reproduction, représentation ou utilisation des œuvres à des fins commerciales sans l'autorisation préalable de l'artiste est strictement interdite.

 

11 - Litiges et juridiction compétente : En cas de litige, le client est invité à contacter SARAH BORDERIE afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

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Nous vous remercions de votre confiance et de votre intérêt pour nos créations artistiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire.